Términos y condiciones

Última actualización

10-05-2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

Razón Social: Camila Millalonco Araya

Nombre de Fantasía: V STATE

RUT: 20.126.090-6

Domicilio: Socompa 546, block 17b

Correo de contacto: contacto@vstatechile.com

Teléfono: +56941059599

Representante Legal: Camila Millalonco Araya

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos ofrecidos en este sitio están sujetos a disponibilidad de stock.

Las fotografías publicadas son referenciales y pueden presentar variaciones menores respecto del producto final.

VSTATE se reserva el derecho de modificar productos, precios y promociones sin previo aviso.

3. PRECIOS

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo indicación expresa en contrario.

Los precios aplicables serán aquellos vigentes al momento de confirmar la compra.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar compras en el sitio, el usuario deberá:

Seleccionar productos.
Completar datos de despacho y contacto.
Elegir método de pago.
Confirmar la compra.

La venta se entenderá perfeccionada una vez enviado el correo de confirmación del pedido.

5. MEDIOS DE PAGO

El sitio acepta los siguientes medios de pago:

Tarjetas de crédito y débito.
Transferencia bancaria.

Las transacciones son procesadas mediante plataformas externas de pago seguras.

VSTATE podrá cancelar pedidos ante sospechas de fraude o inconsistencias en la información proporcionada.

6. DESPACHOS Y ENTREGAS

Los despachos se realizan dentro del territorio de Chile mediante empresas de transporte externas.

Plazos estimados:

Región Metropolitana: 7 días hábiles.
Regiones: 7 días hábiles.

Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por causas externas.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección válida y con posibilidad de recepción.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

VSTATE ofrece solo cambios de talla dentro de 10 días desde la recepción del producto, siempre que:

el producto no haya sido usado,
conserve etiquetas originales,
y se encuentre en perfecto estado.

No se aceptarán cambios de productos:

usados,
dañados por mal uso,
o sin empaque original.

8. GARANTÍA LEGAL

En conformidad con la legislación chilena, los consumidores cuentan con garantía legal de 6 meses en caso de productos defectuosos o que no cumplan con las condiciones ofrecidas.

El consumidor podrá optar por:

reparación,
cambio del producto,
o devolución del dinero.

9. DERECHO A RETRACTO

VSTATE:

No acepta derecho a retracto conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496.

10. DATOS PERSONALES

Los datos personales entregados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para:

procesamiento de compras,
despachos,
contacto comercial,
y envío de información relacionada con la tienda.

VSTATE no venderá ni compartirá datos personales con terceros ajenos a la operación comercial.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

imágenes,
diseños,
logotipos,
textos,
gráficos,
y material audiovisual,

Es propiedad de VSTATE y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VSTATE no será responsable por:

interrupciones del sitio web,
errores derivados de terceros,
fallas de internet,
o eventos de fuerza mayor.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.

14. CONTACTO

Correo: contacto@vstatechile.com

Instagram: @vstatechile

Teléfono: +5694105959

MISIÓN

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